電気通信規制当局アプリ(TRA)
TRAバーレーンは、Urbansoftと連携してTRAアプリを提供します。アプリの目的は、最小限の手間で瞬時に解決できる問題を抱えているお客様を支援することです。アプリは次の機能で動作します。
基本的なサービス機能:
•苦情-電話をかけずに苦情を上げる
•提案– TRAがお客様(顧客)により良いサービスを提供する方法に関する貴重な提案を提供します
•お問い合わせ–サービスに関連する質問をすばやくお問い合わせください
•ソーシャルメディアログイン–アカウントを作成せずにアプリに直接ログイン
•私の記録(苦情、提案、問い合わせの履歴)
サービス固有の機能:
•速度チェッカー---ネットワークの速度(Wi-Fiまたは電話データ)
•速度テスト履歴–履歴を保存して後で結果を比較
•接続の問題を報告する–ボタンをクリックするだけで苦情を申し立てる
•カバレッジマップ–(バーレーンのみ。サービスプロバイダーのカバレッジを特定します)
•速度テストの履歴を共有する(サポートが必要な場合はサービスプロバイダーに送信)
一般的なページ:
•TRAについて–私たちについてもっと知る
•キャリアページ–仕事を探す
•メディアセンター–プレスリリース、年次報告書、画像とビデオ、電子ニュースレター、お知らせ、およびインフォグラフィックに関する最新ニュースを収集します
• お問い合わせ
• よくある質問
• 個人情報保護方針
•通知
アプリはiOSとAndroidの両方で利用可能で、英語とアラビア語の両方のバイリンガルです。
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